À partir du 1^er janvier 2025, en cas de retard ou d’annulation de train lors d’un voyage en Europe réalisé en combinant plusieurs billets et plusieurs compagnies ferroviaires, les chemins de fers fédéraux suisses s’engagent à indemniser le voyageur sur le montant total du trajet concerné et non plus seulement sur le seul prix du train retardé ou annulé.

Lors du congrès de la Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut), qui s’est réunie du 15 au 17 novembre 2024 à la Maison de la Région à Mulhouse, Dimitri Berli, chef adjoint du trafic international des chemins de fers fédéraux suisses (CFF), a profité de sa participation à l’une des tables rondes pour annoncer une initiative destinée à améliorer les droits des voyageurs internationaux.

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