Abidjan, le 29 octobre 2026 – Glovo, la principale plateforme multi-catégories à la demande en Côte d’Ivoire, a officiellement inauguré son nouveau siège social à Akala Park, M’badon, Abidjan, marquant ainsi sept années d’activité dans le pays.

La cérémonie s’est déroulée en présence de Jean-Paul Appata, Directeur des Services, de la Régulation du Marché et des Consommateurs à l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) ; de Kamagaté Bakagnan, Directeur du Contrôle et de la Surveillance du Territoire à l’ARTI ; ainsi que de Hermann Doho, Président du Conseil d’Administration de la Fédération des Associations de Consommateurs Actifs de Côte d’Ivoire (FACACI).

Des partenaires et des acteurs clés de l’écosystème local de Glovo ont également pris part à cette célébration, qui a permis de revenir sur le parcours de l’entreprise depuis 2019 et de partager ses ambitions pour les années à venir.

À cette occasion, Ify Adah, Directeur général de Glovo Côte d’Ivoire, a déclaré : « Je suis fière de célébrer l’inauguration de notre siège avec notre équipe et nos partenaires ivoiriens, sans lesquels cette croissance n’aurait pas été possible. La Côte d’Ivoire constitue un marché stratégique pour nous, en raison de son fort potentiel et de sa croissance rapide. Les partenariats que nous avons développés jusqu’à présent ouvrent des perspectives considérables. Nous restons déterminés à créer davantage d’opportunités pour l’écosystème local et l’économie du pays dans les années à venir. »

Jean-Paul Appata, représentant de l’ARTCI, s’est également adressé aux participants, soulignant la place centrale des consommateurs dans l’écosystème des services numériques.

 CONTRIBUER A L’IMPACT ÉCONOMIQUE EN COTE D’IVOIRE

L’inauguration de ce nouveau siège intervient dans un contexte de croissance continue de Glovo en Côte d’Ivoire.

Depuis 2019, Glovo a investi 20 milliards de FCFA dans le pays et généré plus de 110 milliards de FCFA de valeur économique directe pour les entreprises ivoiriennes. Sur la même période, plus de 10 000 coursiers indépendants ont pu accéder à des opportunités de revenus grâce à la plateforme.

En marge de la cérémonie d’inauguration, une table ronde intitulée « Les clés des partenariats pour le développement et la croissance économiques » a réuni des acteurs clés de l’écosystème commercial local de Glovo afin d’explorer le rôle des partenariats dans la stimulation de la croissance économique.

Modérée par Yazid El Alaoui, Directeur commercial de Glovo Côte d’Ivoire, la discussion a réuni Gérard Jean Philippe Tankou, Directeur général de Chap Chap, et Madame Tarah Ouegnin, Directrice générale d’Atelier Floral.

Les échanges ont mis en lumière l’importance de la collaboration pour favoriser le développement des entreprises et créer de nouvelles opportunités pour les acteurs locaux.

ACCOMPAGNER DANS LE DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE

Glovo collabore avec plus de 2 500 commerces et restaurants partenaires, dont plus de 90 % sont des petites et moyennes entreprises (PME).

En leur permettant d’atteindre de nouveaux clients en ligne, Glovo contribue à la digitalisation de nombreux secteurs du commerce de détail à travers le pays.

À travers Glovo Local, son programme dédié aux PME, Glovo accompagne les commerçants locaux dans quatre domaines : la digitalisation de leurs activités, l’accès à des outils opérationnels et de croissance, le développement de leurs compétences et le choix de solutions transparentes et flexibles adaptées à leurs besoins.

Dans le cadre de ce programme, la Glovo Academy propose des formations gratuites destinées à renforcer les capacités des PME et à les aider à réussir leur développement en ligne. À ce jour, plus de 130 commerces et restaurants ont déjà bénéficié de ces formations.

 SOUTENIR LES COURSIERS INDÉPENDANTS

Glovo permet aux coursiers indépendants utilisant sa plateforme d’accéder à des programmes favorisant leur sécurité et leur développement.

À ce jour, environ 300 coursiers ont bénéficié de formations régulières à la sécurité routière organisées avec l’Office de Sécurité Routière (OSER), avec des certifications délivrées par des spécialistes agréés.

Les coursiers bénéficient d’une assurance accident dès leur connexion à l’application dédiée et jusqu’à une heure après leur déconnexion. Une fonctionnalité facultative, Rider Safety, leur permet également d’obtenir des informations sur leur comportement de conduite afin de contribuer à la prévention des accidents.

Par ailleurs, environ 340 coursiers ont bénéficié de formations en ligne et en présentiel en matière d’éducation financière et de compétences numériques, dispensées avec des partenaires tels que GoodHabitz, Busuu et Sololearn. Les Rider Hubs proposent également des espaces physiques dédiés à l’accompagnement des livreurs et au renforcement des liens communautaires.

CONTRIBUER AU BIEN-ÊTRE DES COMMUNAUTÉS

Au-delà de ses activités principales, Glovo s’engage activement auprès des communautés locales. À travers Glovo Access, son programme d’impact social, l’entreprise a contribué à la distribution de plus de 380 000 repas sociaux, en partenariat avec la Banque Alimentaire et d’autres ONG.

Glovo collabore également avec des orphelinats et des banques alimentaires, en redistribuant chaque jour des centaines de commandes non livrées à des personnes dans le besoin.

Pendant le Ramadan, l’entreprise a distribué des denrées alimentaires aux mosquées et offert des équipements électroniques, notamment des téléviseurs et des téléphones, dans le cadre des célébrations.

Dans le cadre de son déménagement vers son nouveau siège, Glovo a également fait don de l’ensemble du mobilier de ses anciens bureaux à des ONG locales.

INFO : SERCOM